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이삿짐 상자가 정리된 깨끗한 빈 아파트 현관과 복도 연출 사진

이해를 돕기 위한 연출 이미지입니다.

입주 후 하자 접수 사진 · 고양시 덕양구 화정1동

청소 직후 사진과 입주 후 사진을 비교하는 순서 - 고양시 덕양구 화정1동

같은 위치를 같은 각도로 찍어 두 장을 나란히 놓으세요. 청소 후 상태와 입주 후 변화가 한눈에 보입니다.

화정1동은 어떤 동네인가요

주민등록 기준(행정안전부, 2026년 9월 30일) 화정1동은 15,792세대 34,698명이 사는 곳이고, 혼자 사는 1인 세대는 6,215세대입니다.

행정동 화정1동의 법정동 구성은 화정동입니다(행정표준코드 기준). 주소를 적을 때 법정동 이름과 행정동 이름이 다를 수 있으니 상담 때 지번이나 도로명 주소로 알려 주세요.

청소 문제와 시설 문제 구분하기

닦았을 때 색이 달라지거나 질감이 변한다면 더 이상 문지르지 마세요. 상태를 악화시킬 수 있습니다. 그 상태로 사진을 찍어 담당자에게 확인받으세요. 상태가 달라졌다면 닦기 전 사진도 함께 보여 주세요.

청소 업체에는 재작업이 가능한지, 가능한 범위가 어디까지인지 물어보세요. 예약 때 정한 기간이 있다면 기간 안에 알리는 것이 중요합니다. 연락은 문자로 남깁니다.

접수 방법과 문자 쓰기

전화로 알리더라도 반드시 문자나 메신저로 다시 보내세요. 글로 남겨야 나중에 확인할 수 있습니다. 전화 내용은 통화 후 정리해서 문자로 확인합니다. 통화 중에 들은 내용을 적어 두면 글로 정리하기 쉽습니다.

여러 개를 한꺼번에 접수할 때는 방별로 번호를 붙이세요. 번호마다 위치와 사진을 짝지어 보내면 파악하기 쉽습니다. 긴급한 것은 맨 앞에 놓습니다. 번호는 사진 파일 이름에도 맞춰 붙이세요.

기한을 모를 때 먼저 물어볼 곳

기한이 있는 경우 언제부터 계산하는지도 확인하세요. 입주일인지 인도일인지에 따라 달라질 수 있습니다. 모호하면 문자로 다시 확인하는 것이 좋습니다. 계산 시작일은 반드시 서면으로 확인하세요.

입주 전 점검 때 이미 알려 둔 하자라면 그 기록도 함께 제출하세요. 입주 전 사진과 입주 후 사진을 비교하면 설명이 쉬워집니다. 기록은 항상 많을수록 좋습니다.

방문 일정과 처리 결과 남기기

접수한 뒤에는 접수일과 답변일, 방문 예정일을 달력에 적으세요. 처리 일정이 늦어지면 날짜를 기준으로 문의할 수 있습니다. 바쁜 이사 후라 잊기 쉬우니 알림도 설정합니다.

이웃이나 지인이 이사한다면 점검 경험을 나눠 보세요. 사진 찍는 방법이나 접수 요령은 서로에게 도움이 됩니다. 필요한 만큼만 가볍게 전하세요. 체크 목록을 건네주는 것도 방법입니다.

입주 후 하자 접수 사진 체크리스트

  • 가까운 사진 옆에 자나 동전 놓아 크기 보이게 하기
  • 계약서와 입주 안내문에서 접수 방식과 기한 확인하기
  • 청소 업체의 재작업 가능 기간 안에 알리기
  • 짐 반입 전에 한 바퀴 돌며 점검할 시간 확보하기
  • 방마다 문·벽·바닥·창·조명 순서로 확인하기
  • 마른 수건으로 가볍게 문질러 닦이는지 확인하기

참고한 자료

자주 묻는 질문

사진에 날짜를 꼭 남겨야 하나요?

발견 시점을 보여 주는 근거가 되므로 남기는 것이 좋습니다. 파일 정보에 더해 메모 앱에 한 줄씩 적어 두면 더 확실합니다.

청소 업체에 재작업은 언제까지 요청하나요?

예약 때 정한 재작업 가능 기간 안에 알리세요. 기간은 업체마다 다르니 미리 물어보고 문자로 받아 두는 것이 좋습니다.

점검은 입주 전에 하는 것이 좋은가요?

짐이 들어오기 전에 한 바퀴 점검하는 것이 이상적입니다. 가구에 가려지기 전이라 벽과 바닥을 확인하기 좋습니다.

접수 후 기록은 어떻게 하나요?

접수일, 답변일, 방문 예정일, 처리 결과를 달력에 적고 완료된 상태를 사진으로 남기세요. 모두 한 폴더에 모아 둡니다.

하자 사진은 어떻게 찍나요?

방 전체, 위치가 드러나는 중간 거리, 상태가 보이는 가까운 거리의 세 단계로 찍으세요. 가까운 사진에는 자를 옆에 놓으세요.

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