열쇠 개수가 계약 때 들은 것과 다르면 어떻게 하나요? - 호원1동

호원1동에서 먼저 확인할 동네 자료

경기도 의정부시 호원1동에는 2026년 9월 30일 기준 15,084세대, 33,033명이 주민등록되어 있고 1인 세대가 5,389세대입니다(행정안전부).

행정동 호원1동의 법정동 구성은 호원동입니다(행정표준코드 기준). 주소를 적을 때 법정동 이름과 행정동 이름이 다를 수 있으니 상담 때 지번이나 도로명 주소로 알려 주세요.

한국부동산원 입주예정물량(2026년 6월 말 자료)에서 이 동네 법정동의 예정 단지는 다음과 같습니다: 호원동 57-3 LH신혼부부아파트(LH매입약정 임대주택)(2027년 04월, 81세대). 예정 자료이므로 실제 입주일은 단지 공지를 따릅니다.

주방 후드와 욕실 배수구 같은 곳은 꼭 담으세요. 청소 전 오염 정도를 업체에 전하면 작업 시간과 필요한 준비를 안내받기가 한결 정확해집니다. 베란다 배수구도 함께 찍어 두면 범위를 정하기 수월합니다.

사진을 업체에 미리 보내면 현장 방문 없이도 작업 범위를 이야기할 수 있습니다. 보낼 때는 방별로 묶어 전해야 받는 쪽이 읽기 편합니다. 화질이 흐린 사진은 다시 찍어 보내는 것이 좋습니다.

본인이 직접 못 갈 때는 가족이나 지인이 대신 받을 수 있지만 건네는 쪽의 동의가 필요합니다. 누가 가는지 이름과 연락처를 미리 알려 두세요. 동의 사실은 문자나 메신저로 남겨 두면 확인이 쉽습니다.

일정이 촉박하면 인수와 청소 시작을 분리하세요. 받는 일은 대리인이 하고 청소 팀은 확인 연락을 받은 뒤 출발하게 하면 어긋남이 줄어듭니다. 청소 팀 출발 시각은 열쇠가 업체 손에 들어간 뒤로 맞추세요.

열쇠를 업체에 직접 건네는 방법과 현장에서 문을 열어 주는 방법이 있습니다. 어느 쪽이든 만나는 시각과 장소를 사전에 정해 두어야 합니다. 직접 전달하면 개수를 그 자리에서 세어 볼 수 있습니다.

업체가 열쇠를 가지고 있는 동안에는 누가 최종 보관하는지 정해 두세요. 작업 중 자리를 비울 때 열쇠가 어디에 있는지 담당자가 말해 주면 좋습니다. 외출이 필요하면 열쇠를 본인이 맡아 두는 방법도 있습니다.

점검 중 마음에 걸리는 곳이 있으면 열쇠를 받기 전에 말하세요. 헤어진 뒤 다시 연락하는 번거로움을 줄일 수 있습니다. 말한 내용은 문자로 한 번 더 남겨 두세요.

비밀번호를 알려 주었다면 작업이 끝난 날 바로 바꾸세요. 입주 전이라도 바꾸는 방법은 제조사 안내서에 나와 있습니다. 변경 후에는 가족에게만 새 번호를 알리세요.

자주 묻는 질문

본인이 못 받으면 대신 받을 수 있나요?

건네는 쪽이 동의하면 가족이나 지인이 받을 수 있습니다. 받는 사람의 이름과 연락처를 미리 알려 두세요. 대리 수령 사실은 문자로 남겨 두세요.

도어락 비밀번호만 받은 경우 업체에 어떻게 알리나요?

전달 수단과 쓰는 날짜를 정해서 알리세요. 작업이 끝나면 비밀번호를 바꾸는 순서까지 미리 계획해 두면 좋습니다.

전 세입자가 아직 안 나갔는데 열쇠를 받을 수 있나요?

퇴거가 끝나야 받을 수 있는 경우가 많습니다. 퇴거 완료 시각을 확인하고 청소 시작은 그 뒤로 잡으세요. 연락이 오가는 방법도 정해 두세요.

청소가 끝난 뒤 열쇠는 언제 돌려받나요?

점검을 마친 뒤에 돌려받는 것이 순서입니다. 열쇠를 세어 처음 개수와 맞는지 확인한 다음 받으세요. 돌려받은 시각도 문자로 남겨 두세요.

열쇠 인수 시각이 이삿날과 같으면 어떻게 하나요?

청소와 짐 반입 시각을 나누어 순서를 정하세요. 청소가 먼저 끝나고 확인할 시간이 생기도록 두 업체에 같은 시각표를 알립니다.