청소 업체에 재작업을 요청할 때 보낼 자료 점검 - 덕풍3동

덕풍3동에서 먼저 확인할 동네 자료

경기도 하남시 덕풍3동에는 2026년 9월 30일 기준 11,775세대, 27,444명이 주민등록되어 있고 1인 세대가 3,739세대입니다(행정안전부).

행정동 덕풍3동의 법정동 구성은 덕풍동입니다(행정표준코드 기준). 주소를 적을 때 법정동 이름과 행정동 이름이 다를 수 있으니 상담 때 지번이나 도로명 주소로 알려 주세요.

하자는 입주 후 사용하면서 생긴 것인지 원래 있던 것인지 구분이 필요할 때가 많습니다. 입주 직후의 사진이 그 구분의 기준이 됩니다. 사진이 없으면 설명이 어려워집니다.

점검은 가족이 함께하면 좋습니다. 한 사람은 확인하고 다른 사람은 사진을 찍는 식으로 역할을 나누세요. 서로 다른 시선으로 보면 놓치는 곳이 줄어듭니다. 역할은 확인과 촬영, 메모 세 가지로 나눌 수 있습니다.

벽은 도배의 들뜸이나 찢김, 얼룩을 확인합니다. 모서리와 이음매가 벌어진 곳도 살펴보세요. 손바닥으로 천천히 쓸어 보면 눈에 띄지 않는 들뜬 곳이 느껴집니다. 찢어진 곳은 크기를 재서 적어 두세요.

욕실과 주방은 수전에서 물이 나오는지, 배수가 잘 되는지 확인합니다. 물을 틀어 두고 배관 연결부를 눈으로 봅니다. 물이 새는 곳이 있으면 즉시 알리세요. 배수구에서 올라오는 냄새가 있는지도 기록하세요.

접수는 계약서나 안내문에 적힌 방식을 따르세요. 관리실에서 받는 곳도 있고 집주인이나 시공사에 직접 연락하는 곳도 있습니다. 방식을 모르면 먼저 관리실에 물어보세요.

여러 개를 한꺼번에 접수할 때는 방별로 번호를 붙이세요. 번호마다 위치와 사진을 짝지어 보내면 파악하기 쉽습니다. 긴급한 것은 맨 앞에 놓습니다. 번호는 사진 파일 이름에도 맞춰 붙이세요.

재작업은 같은 범위에서 부족한 부분을 보완하는 것이 일반적입니다. 새로운 요청이나 범위 밖의 작업은 별도로 협의해야 합니다. 구체적인 조건은 문자로 받아 두세요.

재작업 일정은 입주 일정과 겹치지 않게 조정하세요. 이미 가구가 들어와 있다면 작업이 어려울 수 있습니다. 가능한 범위를 먼저 묻습니다. 가구 때문에 닦지 못하는 자리가 있으면 미리 알리세요.

자주 묻는 질문

기록은 얼마나 보관해야 하나요?

이사를 나갈 때까지 보관하는 것이 좋습니다. 입주 당시 상태를 보여 주는 근거가 되며, 클라우드에도 올려 두면 안심입니다.

청소 문제와 하자는 어떻게 구분하나요?

마른 수건으로 가볍게 문질러 닦이면 청소 쪽, 변화가 없는 파손이나 변형은 시설 쪽일 수 있습니다. 애매하면 두 곳에 사진을 보내세요.

전화로만 접수해도 되나요?

전화 뒤에는 반드시 문자나 메신저로 다시 보내 글로 남기세요. 글 기록이 있어야 나중에 확인할 수 있습니다.

여러 개의 하자는 어떻게 접수하나요?

방별로 번호를 붙이고 번호마다 위치와 사진, 상태를 짝지어 보내세요. 긴급한 것은 앞에 놓으면 우선순위가 분명해집니다.

문제의 원인이 애매하면 어디에 알리나요?

청소 업체와 집주인 또는 관리실 두 곳에 같은 사진을 보내 의견을 들으세요. 받은 답변은 글로 남겨 두세요.