남포면 · 열쇠 개수가 계약 때 들은 것과 다르면 어떻게 하나요?

남포면에서 먼저 확인할 동네 자료

주민등록 기준(행정안전부, 2026년 9월 30일) 남포면은 2,612세대 4,637명이 사는 곳이고, 혼자 사는 1인 세대는 1,238세대입니다.

행정동 남포면의 법정동 구성은 남포면·양기리·월전리·달산리·신흥리·양항리 등 14곳입니다(행정표준코드 기준). 주소를 적을 때 법정동 이름과 행정동 이름이 다를 수 있으니 상담 때 지번이나 도로명 주소로 알려 주세요.

현관 열쇠 한 가지만 세지 말고 우편함, 베란다 창고, 공용 출입, 자전거 보관 열쇠가 있는지 따져 보세요. 집마다 구성이 달라서 하나쯤 빠지기 쉽습니다. 종류별로 몇 개씩인지 적어 두면 돌려줄 때도 같은 기준으로 셀 수 있습니다.

계약 때 들은 개수와 다르면 그 자리에서 이유를 물어보세요. 부족하다면 추후 전달을 약속받고 그 내용을 문자로 남겨 두는 것이 순서입니다. 건네는 사람이 즉시 답하기 어렵다면 확인해서 알려 달라는 약속을 받으세요.

벽지 찢김, 바닥 긁힘, 창틀 파손처럼 이미 있던 흠은 따로 가까이서 찍어 두세요. 청소 때문에 생긴 것이 아님을 나중에 설명할 때 근거가 됩니다. 눈에 띄는 오염은 크기를 가늠할 물건을 옆에 두고 찍으면 설명이 쉬워집니다.

기록은 많이 찍는 것보다 방마다 빠짐없이 찍는 것이 중요합니다. 방 이름을 붙인 폴더로 나누어 두면 나중에 필요한 사진을 바로 찾을 수 있습니다. 방 순서대로 찍으면 설명 없이도 흐름이 이어집니다.

대리인이 받는다면 개수와 상태를 확인하는 방법을 미리 알려 주세요. 현장에서 사진을 찍어 바로 보내 달라고 부탁해 두면 본인도 같은 내용을 볼 수 있습니다. 대리인에게는 건네는 사람의 연락처도 같이 전해 주세요.

일정이 촉박하면 인수와 청소 시작을 분리하세요. 받는 일은 대리인이 하고 청소 팀은 확인 연락을 받은 뒤 출발하게 하면 어긋남이 줄어듭니다. 청소 팀 출발 시각은 열쇠가 업체 손에 들어간 뒤로 맞추세요.

작업을 마친 시각과 열쇠를 돌려받은 시각을 문자로 남겨 두세요. 두 시각이 모두 기록으로 남아 있으면 나중에 정리가 쉽습니다. 사진도 한 장 곁들이면 기록이 완전해집니다.

업체가 맡은 열쇠를 복제하지 않았다는 확인은 어렵습니다. 걱정된다면 입주 후 잠금장치를 교체하는 방안을 별도로 알아보세요. 교체 비용과 일정은 별도로 알아보면 됩니다.

자주 묻는 질문

열쇠를 받은 날 바로 청소할 수 있나요?

집이 비어 있고 받은 시각이 이르다면 가능합니다. 시각이 늦으면 다음 날로 넘기는 것이 현실적이니 업체와 시작 시각을 먼저 맞추세요.

본인이 못 받으면 대신 받을 수 있나요?

건네는 쪽이 동의하면 가족이나 지인이 받을 수 있습니다. 받는 사람의 이름과 연락처를 미리 알려 두세요. 대리 수령 사실은 문자로 남겨 두세요.

도어락 비밀번호만 받은 경우 업체에 어떻게 알리나요?

전달 수단과 쓰는 날짜를 정해서 알리세요. 작업이 끝나면 비밀번호를 바꾸는 순서까지 미리 계획해 두면 좋습니다.

전 세입자가 아직 안 나갔는데 열쇠를 받을 수 있나요?

퇴거가 끝나야 받을 수 있는 경우가 많습니다. 퇴거 완료 시각을 확인하고 청소 시작은 그 뒤로 잡으세요. 연락이 오가는 방법도 정해 두세요.

청소가 끝난 뒤 열쇠는 언제 돌려받나요?

점검을 마친 뒤에 돌려받는 것이 순서입니다. 열쇠를 세어 처음 개수와 맞는지 확인한 다음 받으세요. 돌려받은 시각도 문자로 남겨 두세요.