폐가전 무상 방문수거는 인터넷이나 모바일, 콜센터로 수거 날짜를 예약하면 수거 매니저가 집으로 와서 가져가는 서비스입니다. 이용안내에는 냉장고, 세탁기, 에어컨, 31인치 이상 디스플레이는 1개부터 신청할 수 있고, 수수료를 낼 필요가 없다고 적혀 있어 입주나 이사 전에 가전을 버릴 때 가장 먼저 확인할 창구입니다.
서비스 운영 누리집의 사업개요, 이용안내, 자주 묻는 질문과 기후에너지환경부 분리배출 안내, 법제처 생활법령의 분리배출 요령을 2026년 10월 27일에 읽었습니다. 환경부 분리배출 안내는 2020년에 올라온 글이어서 품목 기준은 현재 이용안내를 따랐습니다. 콜센터 번호는 싣지 않았으니 누리집에서 확인하세요.
누가 만든 제도이고 어디서 신청하나요
사업개요 페이지는 환경부, 지자체, 전자제품 생산자가 시민이 예약 한 번으로 폐가전을 배출할 수 있도록 새 수거 체계를 만들었고, E-순환거버넌스가 이를 운영한다고 설명합니다. 지방자치단체와 위수탁 처리 계약을 맺어 배출 정보가 모이면 무상으로 방문해 수거한다는 구조입니다.
신청은 누리집과 모바일, 콜센터로 합니다. 콜센터는 평일 오전 8시부터 오후 6시까지이고 점심시간은 낮 12시부터 1시까지이며 토·일요일과 공휴일은 쉰다고 안내됩니다. 수거 가능한 요일은 지역에 따라 다르다는 점도 적혀 있습니다.
크기와 개수로 접수 대상이 갈립니다
이용안내는 제품의 가로·세로·높이를 더한 값 또는 무게 중 어느 하나라도 높은 쪽에 해당하는 규격을 고르라고 안내합니다. 큰 가전은 단독 접수가 되고, 작은 가전은 개수가 모여야 접수됩니다.
아래 표는 이용안내의 기준을 간추린 것입니다. 정확한 구간은 신청 화면에서 다시 확인하세요.
| 구분 | 대표 품목과 기준 | 접수 조건 |
|---|---|---|
| 단일 품목 | 냉장고·세탁기·에어컨, 31인치 이상 TV·모니터, 합이 150cm 이상이거나 12kg 이상인 기타 전기제품 | 1개부터 접수 |
| 다량 품목 | 30인치 이하 TV·모니터, 합이 50~150cm 미만이거나 1~12kg 미만인 중소형 제품 | 5개 이상부터 접수 |
| 추가 품목 | 무선이어폰, 전동칫솔처럼 합이 50cm 미만이거나 1kg 미만인 초소형 제품 | 위 품목과 함께 수거 |
| 태양광 패널 | 인버터 등은 패널과 함께 접수 | 콜센터 접수만 가능 |
수거가 안 되는 품목은 대형폐기물 창구로 갑니다
이용안내가 수거 불가로 꼽는 것은 분해·절단되어 원형이 훼손된 제품, 조명이나 어항 같은 인테리어 제품, 침대형 전기제품과 금고와 간판, 차량에 싣거나 사람이 옮길 수 없는 제품, 광물·가스·기름이 섞인 제품, 그리고 장롱·책상·의자 같은 가구입니다. 고장이 났는지는 상관없이 수거할 수 있다고 자주 묻는 질문에 적혀 있습니다.
법제처 생활법령이 옮겨 적은 분리수거 지침은 대형 전기·전자제품을 신제품 구입 때 판매업자 회수, 가전제품 무상 방문수거, 지자체 대형폐기물 수거체계 중 하나로 배출하라고 안내합니다. 가구와 매트리스 같은 품목은 지자체 대형폐기물 신고를 따로 해야 합니다.
예약 전에 철거와 현장 조건을 맞춥니다
에어컨, 벽걸이 TV, 정수기, 빌트인 제품처럼 고정된 가전은 수거 가능한 상태로 철거되어 있어야 하고, 철거되지 않았으면 수거할 수 없다고 안내됩니다. 사다리차가 필요하거나 계단으로 옮겨야 하는 큰 가전은 건물 밖이나 계단이 없는 1층에 내놓아야 합니다.
집 안에서 수거할 때는 본인이 함께 있어야 하고 빈집 수거는 되지 않습니다. 수거한 가전은 반환이 불가능하니 안에 든 음식물과 박스, 스티로폼은 미리 치우고, 건물 밖에 내놓을 때는 수거 예정일을 적은 메모를 붙이면 무단투기 민원을 줄일 수 있다고 이용안내가 적습니다.
입주청소 체크리스트
- 버릴 가전을 단일 품목, 다량 품목, 가구로 나누었습니다.
- 크기의 합과 무게로 접수 규격을 확인했습니다.
- 에어컨과 벽걸이 TV 등 고정 제품은 철거해 두었습니다.
- 계단뿐인 집이면 건물 밖이나 1층에 내놓을 계획을 세웠습니다.
- 수거일에 집에 있을 수 있는 날짜로 예약했습니다.
- 제품 안의 음식물과 박스, 스티로폼을 치웠습니다.
- 수거 확인서가 필요한지 정하고 발급 방법을 확인했습니다.
상담 때 물어보면 좋은 것
- 수거 예정일이 청소 당일과 겹치면 배출 위치를 어떻게 조정하나요?
- 가전을 뺀 자리의 바닥과 벽 청소도 견적에 들어 있나요?
- 수거 불가 품목이 남았을 때 현장 정리가 가능한가요?
- 철거한 에어컨 배관 자국은 청소로 어디까지 정리되나요?
참고한 자료
- E-순환거버넌스(폐가전 무상 방문수거) · 이용안내 확인일 2026-10-27
- E-순환거버넌스(폐가전 무상 방문수거) · 사업개요 확인일 2026-10-27
- E-순환거버넌스(폐가전 무상 방문수거) · 자주 묻는 질문 확인일 2026-10-27
- 기후에너지환경부 · 재활용품 분리배출 안내 확인일 2026-10-27
- 법제처 찾기쉬운 생활법령정보 · 분리배출 요령 및 재활용 방법 확인일 2026-10-27